معرفی گروه مدیریت کیفیت:
بسم الله الرحمن الحیم
در ابتدای امر لازم می دانم با توجه به هدف ما در نشریه ی تخصصی صانع که چیزی جز هم افزایی از طریق کار گروهی نیست به شرح فعالیت های این گروه بپردازم.
به دلیل وسعت کار در این زمینه تصمیم گرفتم این گروه را به دو بخش اصلی مدیریت کیفیت (Quality Management) و کنترل کیفیت (Quality control) تقسیم بندی کنم که در هر دو بخش بنا به جایگاهشان فعالیت های زیر را به لطف خداوند متعال انجام خواهیم داد :
ü ارائه مقالات بین المللی ( ISI)
ü تعاریف کلید واژه های مهندسی کیفیت که عموما از مقاله ها استخراج می شوند
ü ارائه موضوعات نوین در عرصه کیفیت به خصوص در زمینه خدمات
ü معرفی نرم افزار های تخصصی از قبیل Minitab & SPSS
ü چگونگی کار با نرم افزار Minitab و آموزش گام به گام آن
ü ارائه مبحث SPC(Statistical Process Control) و نحوه پیاده سازی آن
ü چگونگی اجرای پروژه SPC مربوط به دانشجویانی که با دکتر سلیمانی کلاس کنترل کیفیت آماری اخذ کرده اند
ü مصاحبه های اختصاصی با اساتید محترم این رشته از جمله :
· دکتر نورالسناء
· دکتر رئیسی
· دکتر نوجوان
· دکتر پیروزفر
· دکتر سلیمانی
· مهندس عاطفی
ü ارائه مباحث درس طرح سیستم های اطلاعاتی و کنترل مدیریت ( MIS )
ü قرار گیری کامل مطالب به انضمام مطالب تکمیلی در وبلاگ گروه مدیریت کیفیت به آدرس : iesqm.persiangig.com
حال با توجه به فعالیت های ذکر شده از تمامی دانشجویانی که قصد دارند در این زمینه ها فعالیت کنند دعوت می شود که به گروه ما بپیوندند ...
ما در گروه مدیریت کیفیت نشریه تخصصی صانع قصد داریم بالا بردن سطح کیفیت را ابتدا از خودمان آغاز کنیم .
دو صد گفته چون نیم کردار نیست . . .
در پایان لازم می دانم از زحمات اساتیدم سرکار خانم دکتر پیروزفر و سرکار خانم دکتر سلیمانی نهایت تشکر و قدردانی را انجام دهم و امیدوارم بتوانم به لطف خداوند متعال حق شاگردی را به خوبی ادا کنم.ان شاء الله ...
مقدمه :
کیفیت , این واژه آشنایی که از عادی ترین مردم تا متخصصین رشته های گوناگون هر کدام به نوبه ی خود از آن استفاده می کنند و کاربرد این واژه برای هر کدامشان اگر چه از نظر فنی متفاوت است اما یک معنی و مفهوم واحد را می رساند و آن چیزی نیست جز رضایتمندی.پس ما در باره واژه ای سخن می گوییم که صحبت کردن راجع به آن سهل ممتنع است.
قبل از اینکه بخواهم تعریف دقیقی از کیفیت ارائه کنم از شما خواستارم که درباره این موضوع فکر کنیم که اصولا به چه مضوعاتی به عنوان مثال موضوع کالا , کالای با کیفیت می گویند ؟
هر کدام از ما صفاتی را برای آن قائل می شویم که بسته به افکار و نوع سلیقه ای که داریم نیازمان را تامین می کند که این تامین نیاز نهایتا موجب رضایتمندی ما می شود.
البته رضایتمندی فقط یکطرفه نخواهد بود یعنی رضایت مصرف کننده فقط مد نظر نیست بلکه رضایتمندی تولیدکننده هم باید تامین شود.
اما در مجموع و اگر بخواهیم از زبان صاحبان سخن این واژه را تعریف کنیم باید بگویم که در کتاب کنترل کیفیت آماری تالیف مونتگومری و ترجمه دکتر نورالسناءکیفیت را شایستگی جهت استفادهتعریف می کنند.
حقیقت امر این است که راجع به این واژه هر چه سخن بگوییم باز جای سخن دارد و حق مطلب ادا نخواهد شد که البته اگر خداوند توفیق دهد به مرور در شماره های بعدی ادامه خواهیم داد.
با تشکر سعید نسیم سبحان
